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一劍封喉金牌銷售

一劍封喉金牌銷售課程
[課程簡介]:沒有賣不出去的產品,只要賣不動的銷售人員。企業的生存之本就是利潤,而銷售人員是創造利潤的主要力量。全方位立體打造金牌銷售能力,做到一劍封喉,讓客戶徹底愛上產品,毫無反抗之力是銷售團隊終極目標。 ...

【時間地點】 2020年4月24-25日 廣州
【培訓講師】 張慶均
【參加對象】 營銷工作實踐者/銷售工作管理者。
【參加費用】 ¥4180元/人 (含資料費、專家演講費);住宿統一安排,費用自理;
【會務組織】 森濤培訓網(www.xxqmer.tw).廣州三策企業管理咨詢有限公司
【咨詢電話】 020-34071250;020-34071978(提前報名可享受更多優惠)
【聯 系 人】 龐先生,鄧小姐;13378458028、18924110388(均可加微信)
【在線 QQ 】 568499978 培訓課綱 課綱下載    
【溫馨提示】 本課程可引進到企業內部培訓,歡迎來電預約!
培訓關鍵詞:銷售技巧培訓

一劍封喉金牌銷售(張慶均)課程介紹:

課程背景:
沒有賣不出去的產品,只要賣不動的銷售人員。企業的生存之本就是利潤,而銷售人員是創造利潤的主要力量。全方位立體打造金牌銷售能力,做到一劍封喉,讓客戶徹底愛上產品,毫無反抗之力是銷售團隊終極目標。

培訓目標:
 ◇ 銷售基礎—— 市場行情 | 職業化商務禮儀 | 職業化情商與態度 | 狼性精神
 ◇ 話術流程—— 銷售背景分析 | 商務話術定制 | 銷售心經 | 客戶開發流程  
 ◇ 心理戰役—— 讀懂客戶 | 銷售行為學 | 消費心理投射
 ◇ 談判戰術—— 植入信任感 | 談判心理分析 | 談判思路 | 成交7法
 ◇ 電銷維系—— 電銷技巧 | 二次邀約 | 成交維系
 ◇ 公關處理—— 客戶個性劃分 | 投訴應對 | 公關處理 | 客戶忠誠度培養

課程大綱:
 
01  對內溝通:銷售基礎

1、市場行情分析
 ◇ 市場行情競爭后的必然產物是什么
 ◇ 客戶訴求升級后的理性與感性如何平衡
 ◇ 賣買市場轉化后的市場主導
 ◇ 案例分析:傳統行業的興衰史啟發營銷思路
轉型
2、職業化商務禮儀
 ◇ 如何讓人一見傾心?
 ◇ 項目研討:何為職業化的行為表現?
 ◇ 視頻教學:職業化商務禮儀案例分析
3、職業情商與態度
 ◇ 視頻教學:何為職業情商與態度
 ◇ 職業情商
 ◇ 職業態度
4、狼性精神
 ◇ 都市叢林生存法則
 ◇ 狼性爭取精神
 ◇ 戰斗本色

02  話術流程
1、銷售背景分析
 ◇ 案例分析:世界巨頭的轟然倒下
 ◇ 案例分析:新生代企業的崛起之路
 ◇ 市場行情分析
 ◇ 競爭對手分析
 ◇ 項目研討:SWOT分析法
2、商務話術定制
 ◇ 品牌價值傳遞
 ◇ 產品價值傳遞
 ◇ 項目研討:快速定制品牌及產品的銷售話術
 ◇ 競品應對技巧
3、銷售心經
 ◇ 以攻為守的發問邏輯
 ◇ 換位思考利他精神
 ◇ 陳述式銷售
 ◇ 細節帶入引導式思維
4、客戶開發流程
 ◇ 拜訪準備
 ◇ 客戶開發思路
 ◇ 后續維系技巧
 ◇ 項目研討:大客戶開發規劃

03  心理戰役
1、讀懂客戶
 ◇ DISC在銷售中的運用
 ◇ 如何洞察并左右客戶的思維
2、銷售行為學
 ◇ 把握客戶痛點和產品賣點
 ◇ 找到銷售成交的引爆點
3、消費心理投射
 ◇ 心理與行為的投射解讀
 ◇ 消費心理的常見的行為表現及實戰應用
 ◇ 項目研討:定制產品的營銷心理策略

04  談判戰術
1、植入信任感
 ◇ 人為何會相信另一個人?情感認同
 ◇ 導入信任體系
2、談判心理分析
 ◇ 主觀因素拆解
 ◇ 客觀因素拆解
 ◇ 案例分析:生活中的主觀引導客觀影響
3、談判思路
 ◇ 談判三元素
 ◇ 談判宏觀思路
4、成交7法
 ◇ 少點套路,多點真誠
 ◇ 目之所及,不以為真
 ◇ 高效成交7連招

05  談判戰術
1、電銷技巧
 ◇ 案例分析:客戶一直忙碌婉拒電話如何破局
 ◇ 電話銷售的素質
 ◇ 如何做好電話銷售
 ◇ 電話銷售溝通技巧
2、二次邀約
 ◇ 客戶標簽管理
 ◇ 回訪時間管理
 ◇ 回訪內容管理
 ◇ 回訪方式管理
3、成交維系
 ◇ 成交待完客戶維系技巧
 ◇ 常規維系技巧
 ◇ 特殊維系技巧
 ◇ 角色轉換維系技巧
 ◇ 禮尚往來維系技巧
 ◇ 資源互助維系技巧
 ◇ 28原則的個性化有效服務
 ◇ 案例分析:不尋常的生日禮物
 ◇ 案例分析:個性化聯誼活動
 ◇ 案例分析:大客戶的個性化服務案例介紹

06  談判戰術
1、客戶個性劃分
 ◇ 完美型客戶
 ◇ 助人型客戶
 ◇ 目的型客戶
 ◇ 自我型客戶
 ◇ 思考型客戶
 ◇ 忠誠型客戶
 ◇ 樂天型客戶
 ◇ 領袖型客戶
 ◇ 和事老型客戶
2、投訴應對
 ◇ 投訴發展軌跡
 ◇ 投訴應對策略
3、公關處理
 ◇ 互聯網下的公共關系理解
 ◇ 客戶投訴定義
 ◇ 公關危機定義
 ◇ 案例分析:互聯網下的公關處理解讀
 ◇ 公關危機處理思路
 ◇ 處理技巧
4、客戶忠誠度培養
 ◇ 保有客戶的培養價值分類
 ◇ 常青企業的“ 3C”原則
 ◇ 五步建立公司角色
 ◇ 四步建立社群原則
 ◇ 區分建立內容原則
 ◇ 案例分析:新生代企業如何培養客戶忠誠度
              直接沖擊傳統行業

講師介紹:

張慶均老師:
教育及資格認證:
 ◇ 高級講師
 ◇ 國家企業培訓師二級
 ◇ 多家五百強企業銷售管理顧問
 ◇ 9年企業營銷實戰及團隊管理工作經驗
 ◇ 連續3年擔任廣汽集團高級營銷培訓指導老師
講師經歷及專長:
 ◇ 張老師曾任國內某20強汽車經銷商集團的銷售總監,帶領特約店完成國際車展330臺訂單任務,破建店以來的銷售記錄。從銷售一線做起,富有豐富的實戰經驗,對銷售行業的各處痛點了如指掌,對團隊能力提升有獨到見解,針對性制定行之有效的培訓方案。
 ◇ 5年汽車行業銷售咨詢培訓經驗,全國培訓學員逾10000人,有效解決一線實戰問題,績效提升明顯,穩定性強,學員評價度高,年均培訓55期。
 ◇ 4年通用行業銷售咨詢培訓經驗,授課對象覆蓋生產型企業營銷工作、連鎖服務品牌的營銷工作、國有企業轉型營銷工作。授課地點覆蓋華南、華中、華東、華北、西部、東北六片區。課程主要以銷售領域課題為主。他山之石,可以攻玉,從跨行業經驗當中尋求自身突破。
 ◇ 張老師充分解讀人性,利用消費心理,談判心理,結合實戰的一線技巧,豐富的實戰案例,有效提高一線團隊營銷能力。提煉營銷精華,萃取營銷套路,融入各行各業,融會貫通達到提升績效的最終效果。
培訓客戶及培訓風格:
 ◇ 張老師曾培訓過的客戶有:
汽車行業:廣汽本田、東風本田、東風雷諾、北京現代、克萊斯勒……
家電/家居:中山國美電器、長虹電器、OPPO手機、顧家家居、安信地板、開元燈飾、雷士照明、歐雅壁紙……
商超/房產:美佳樂購物廣場、哈森商貿、家樂福、大潤發、中山百匯……
珠寶/服飾:中國黃金, 周大福、利郎男裝、新飛騰服飾、瑞雀服飾、雅戈爾、安踏……
銀行行業:中國郵政儲蓄、中山銀行、廣州民生銀行……
其他行業:南方航空、海南航空、廣東天農食品、洛杉奇食品、順豐速遞、雪夢潔、佳通輪胎、廣州昭和汽車零部件有限公司、佛山時力和集團、波特鞋業、百威英博、廣州海闊天空皮具有限公司、曼妮芬、華潤涂料、路勁地產、新杰物流、開易服裝、夢潔家紡、重慶綦江齒輪傳動有限公司、北京趣買車、云南昭通交通運輸集團、中國人民保險新疆分公司、、四川興事發、深圳華普微電子、飛碩信息科技股份、湖南富林森、江門電信、廣州女子監獄、廣能集團……
張老師風趣幽默、親切隨和、幽默風趣、善于營造輕松愉悅的學習氛圍;邏輯嚴謹,思路清晰,注重案例教學、實戰演練、情境模擬等多種教學方法的綜合運用,保證內容的時效性與落地性。


培訓課綱 課綱下載


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